Un projet ?
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !
Chez Digital Agence, nous savons qu’un projet web peut soulever de nombreuses interrogations : délais, tarifs, choix techniques ou accompagnement.
Cette page FAQ a été conçue pour vous guider et vous donner toutes les informations dont vous avez besoin, rapidement et simplement.
Parcourez nos réponses aux questions les plus fréquentes, et si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter : notre équipe est toujours prête à vous accompagner dans votre projet digital.
FAQ – Vos questions, nos réponses !
Quels services proposez-vous ?
On crée tout ce qui touche au web : sites vitrines, e‑commerce, SEO, maintenance… Bref, on transforme vos idées en présence digitale concrète.
Combien de temps pour lancer un site ?
Ça dépend du projet ! Un site simple peut être prêt en quelques semaines, un site plus complexe peut prendre quelques mois. On vous donne un planning clair dès le départ.
Quels sont vos tarifs ?
Chaque projet est unique. On propose un devis personnalisé qui correspond à vos besoins et votre budget.
Proposez-vous la maintenance après la mise en ligne ?
Oui ! On s’occupe des mises à jour, de la sécurité et du bon fonctionnement pour que vous restiez serein.
Pouvez-vous améliorer le référencement de mon site ?
Bien sûr ! On optimise votre site pour les moteurs de recherche et on vous aide à gagner en visibilité et en trafic.
Travaillez-vous seulement avec des clients locaux ?
Pas du tout ! On collabore avec des clients partout dans le monde, à distance, tout en gardant un suivi personnalisé.
Comment se passe la collaboration avec vous ?
Simple :
On écoute vos besoins.
On propose un plan et un devis.
On crée et développe votre site.
Vous testez et validez.
Si besoin on reste à vos côtés pour la maintenance du site.
Puis-je gérer mon site moi-même ?
Oui, tous nos sites sont pensés pour être faciles à utiliser. On vous forme pour publier du contenu et faire évoluer votre site en toute autonomie.
Faut-il fournir le contenu et les images ?
Vous pouvez fournir votre contenu et vos images, mais si vous avez besoin, on peut aussi créer du contenu, des visuels ou trouver des images libres de droits adaptées à votre projet.
Mon site sera-t-il responsive ?
Absolument ! Tous nos sites s’adaptent automatiquement à tous les appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones.
Proposez-vous un hébergement pour le site ?
Oui, on peut gérer l’hébergement et s’assurer que votre site reste rapide et sécurisé.
Et si j’ai besoin de modifications après le lancement ?
Pas de problème ! Nous restons disponibles pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, corriger des bugs ou mettre à jour le contenu.
Quels outils utilisez-vous pour le développement ?
Nous travaillons avec les technologies modernes : WordPress, Shopify, React, et autres solutions sur mesure selon le projet.
Comment assurer la sécurité de mon site ?
On installe des certificats SSL, des protections contre les attaques et on effectue régulièrement des mises à jour pour sécuriser votre site.
Comment se passe la facturation ?
Tout projet de développement web débute après le versement d’un acompte de 30 %. Le solde est à régler lors de la mise en ligne du site. Paiement par virement bancaire.
Les forfaits de maintenance web et/ou de mise à jour de contenu sont réglables à l’avance.
Les devis ont-ils une durée de validité ?
Oui, chaque devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission. Passé ce délai, il peut être revu en fonction des éventuels changements de coûts ou de services.
Qui possède l’hébergement, le nom de domaine et les e-mails ?
Pour éviter tout litige, vous restez propriétaire de votre nom de domaine et de vos e-mails associés. Nous intervenons uniquement en support technique si nécessaire.
L’hébergement appartient par défaut à notre agence, mais il est possible de le prendre vous-même en l’incluant dans le devis, moyennant un ajustement de coût.
Aurai-je toujours accès à mon site et à ses données ?
Absolument. Vous conservez l’accès complet à votre site, y compris au serveur FTP et à la base de données, quoi qu’il arrive.
De qui serai-je propriétaire une fois le site livré ?
Une fois le site mis en ligne et toutes les factures réglées, vous devenez propriétaire complet du site et de tous ses éléments graphiques.
Un référenceur peut-il garantir la première place sur Google ?
Non, aucun professionnel ne peut garantir qu’un site atteindra la première page de Google, et il n’y a d’ailleurs aucune obligation légale à ce sujet.
Le référenceur a une obligation de moyens : il doit mettre tout en œuvre pour atteindre vos objectifs de visibilité.
Quand faut-il envisager une refonte de site ?
Une refonte est recommandée si votre site est obsolète, difficile à naviguer, lent, non optimisé pour mobile ou peu performant en SEO. Elle peut aussi être nécessaire pour moderniser votre image ou intégrer de nouvelles fonctionnalités.
Quelles différences entre mise à jour et refonte ?
Une mise à jour consiste à améliorer ou corriger des éléments existants (contenu, plugins, design mineur), tandis qu’une refonte implique une transformation complète du site : structure, design, fonctionnalités et optimisation technique.